El periodico austral

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Banco Santa Cruz abre sus puertas mañana para atención a jubilados y beneficiarios de anses

Banco Santa Cruz comunica que a partir de mañana viernes 3 abrirá sus sucursales para la atención exclusiva de aquellos clientes que no cuentan con tarjeta de débito y deban percibir el cobro de jubilaciones y pensiones nacionales, provinciales y de otras cajas jubilatorias, planes y programas de ayuda social de ANSES u otro ente administrador de pagos y el fondo de prestación por desempleo que administra ANSES, en cumplimiento de las disposiciones adoptadas por el Banco Central en el marco de la emergencia sanitaria y el aislamiento social, preventivo y obligatorio.

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En ese marco, Banco Santa Cruz apela a la responsabilidad y comprensión de sus clientes y les solicita expresamente que solo se acerquen a las sucursales quienes no posean tarjeta de débitoy se encuentren comprendidos en el segmento de clientes mencionados en el párrafo anterior, a fin de evitar aglomeraciones e inconvenientes que pongan en riesgo la salud de todos.

Las sucursales abrirán sus puertasdesde este viernes 3 de abril, todos los días hábiles bancarios en elhorario de atención habitualde la sucursal,para atención exclusiva de aquellos que no cuentan con su tarjeta de débito.

De acuerdo con las recomendaciones sanitarias de protección frente la Pandemia COVID19 C19, Banco Santa Cruz pondrá en funcionamiento un estricto protocolo de atención para contribuir al resguardo de la salud del personal del Banco y de la comunidad en general, asegurando la limpieza y el cumplimiento de las distancias interpersonales estipuladas por la autoridad sanitaria.

MÚLTIPLE OFERTA DE CANALES ALTERNATIVOS

 En este marco, el Banco Santa Cruzrecuerda y recomienda a todos los clientes el uso de sus múltiples canales alternativos que permiten realizar todas las operaciones:

  • Compras con tarjeta de débito: Permite realizar compras y pagos en todos los comercios.
  • Extra Cash: se puede retirar hasta $8.000 en los principales supermercados y estaciones de servicio de la provincia, entre otros comercios identificados con el logo de Visa – Extra cash.
  • Cajeros automáticos: Extracciones las 24 horas (evitando horarios de mayor afluencia), como así también se pueden gestionar claves personales de Homebanking / clave canales, pagar impuestos y servicios, realizar transferencias, acceder a préstamos. Los clientes pueden usar toda la red de Banco Santa Cruz y de otros bancos de manera gratuita. El Banco incrementó a $20.000. el límite de extracción diaria a sus clientes.
  • Santa Cruz Servicios: A todos estos canales se suma la posibilidad de realizar extracciones de efectivo, pagar impuestos y demás operaciones habilitadas, en los puestos de Santa Cruz servicios habilitados en supermercados, farmacias, estaciones de servicio y otras actividades autorizadas a funcionar en el marco de la emergencia sanitaria.

 Adicionalmente, el Banco informa que aquellos clientes que no cuenten con su tarjeta de débito pueden ingresar al sitioweb www.bancosantacruz.com/gestion-efectivo y completar un formulario para generar una orden de extracción de efectivo sin tarjeta de débito. El cliente recibirá un SMS/mail con una clave y podrá con la misma dirigirse a un cajero automático para realizar la extracción. En ese mismo link pueden solicitar la reimpresión de su tarjeta de débito y blanqueo de claves pin y pil.

El Banco Santa Cruz mantiene inalterable el vínculo con sus clientes y reafirma su firme compromiso de seguir acompañando en esta situación de emergencia a toda la comunidad.

Locales

Municipio erradica minibasural en calle Darwin y pasaje Pavón

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Continuando con las tareas de saneamiento en distintos puntos de la ciudad capital, operarios municipales procedieron a la limpieza de cordones de la calle Darwin, además de la erradicación de un mini basural sobre el pasaje Pavón.
Se trata de personal del área de limpieza urbana y de inspecciones, dos áreas dependientes de la Dirección de Saneamiento Ambiental de la Municipalidad de Río Gallegos.
En la oportunidad la tarea se desarrolló a lo largo de la calle Darwin, con el empleo de una mini cargadora y camiones volcadores de la flota municipal. Se procedió al retiro de tierra acumulada sobre las aceras además de la limpieza de terrenos que han sido objeto de depósito de residuos.
Alejandro Barrera, Jefe Departamento Limpieza Urbana, manifestó: “estamos trabajando en un sector donde hay un reclamo continuo de los vecinos debido al depósito de residuos en un terreno baldío. Nos hicimos presentes para darle una solución al problema con cerca de 25 operarios. Además contamos con el acompañamiento de personal de inspecciones que realizan la tarea previa de analizar el sector”.
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Locales

Camuzzi comenzó a atender de forma presencial en Río Gallegos

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El Gobierno de Santa Cruz, a través de la Secretaría de Comercio e industria del Ministerio de la Producción, Comercio e Industria, informa a la comunidad que la empresa Camuzzi Gas del Sur está cumpliendo con la orden emitida por la Dirección Provincial de Consumo, a través de la cual se solicitó modifique su actitud respecto a la atención presencial a las y los usuarios.

El 10 de agosto, el equipo de inspectores de la cartera se presentó en la oficina de Río Gallegos de la empresa proveedora del servicio esencial para constatar el acatamiento de la medida cautelar emitida en el mes de julio por la autoridad de aplicación, la Dirección Provincial de Consumo. En su visita de control observaron que, en un principio, se está atendiendo al público de manera presencial.

Si bien todavía los cuerpos de abogados tanto de Camuzzi como de la Secretaría continúan en diálogo, en el marco de la negociación de la medida y el contenido de la misma, a través del Acta de Inspección firmada por el jefe de Oficinas Comerciales, Cesar Daniel Viña, la empresa se comprometió a dar respuesta a las y los consumidores que se acercan para realizar consultar y/o trámites de manera presencial.

Además, el secretario de Comercio e Industria, junto a la directora provincial de Consumo, Fany Díaz, se acercaron este jueves a la oficina de Camuzzi en Río Gallegos, para dialogar con las autoridades y conocer en profundidad el servicio que se brinda a la comunidad no solo en la capital provincial sino, también, en las localidades del interior.

“Ante la escalada de reclamos genuinos que recibimos por parte de las y los usuarios que no tienen fluidez en el acceso a entornos digitales, para resolver sus problemáticas a través de la plataforma digital que brinda la empresa, fue que desde nuestra cartera decidimos actuar de oficio, entendiendo que se estaban vulnerando los derechos de quienes se encuentran en una situación desprotegida y merecen una atención especial”, explicó al respecto Leandro Fadul.

Por tal motivo, se le ordenó a Camuzzi contemplara los medios necesarios para garantizar la atención al público de manera presencial y poder dar así una respuesta directa a quienes así lo requieren, y “hoy estamos en condiciones de informar que se está atendiendo de forma personalizada a quienes se acercan sin turno, pero es importante aclarar que tienen prioridad las y los usuarios que lo hayan solicitado de manera telefónica o vía web”, detalló el funcionario.

Como la empresa quiere evitar la acumulación de gente en la sala de espera, la puerta de la oficina permanece cerrada, pero quienes se acerquen pueden golpear y van a ser atendidos por el oficial de guardia, el mismo evalúa el motivo de consulta y/o trámite y busca dar respuesta a la necesidad requerida. Si la oficina está colapsada ante la demanda, seguramente, le brindarán turno para el día siguiente.

Con respecto al interior de la provincia, Puerto Santa Cruz; Piedra Buena; Puerto San Julián y Gobernador Gregores, localidades en las que Camuzzi tiene oficina, no se manejan con gestión de turnos, porque la demanda es menor, por lo que se atiende por orden de llegada, en los mismos días y horarios previos a la pandemia.

“En el interior no actuamos de oficio porque no hemos recibido reclamos por parte de las y los usuarios, por lo que entendemos que no hay inconvenientes en la atención. Pero invitamos a la gente a que, en caso de observar irregularidades en la atención presencial en cualquiera de las oficinas de la provincia, se pongan en contacto con Defensa al Consumidor”, finalizó Fadul.

Para ello, cabe recordar las formas de contacto con el área para realizar consultas, reclamos y/o denuncias:

– Correo electrónico: defensadelconsumidor@santacruz.gov.ar

– Teléfono 02966 – 420467

– Presencial Avellaneda 801, Río Gallegos, de lunes a viernes de 10 a 14 horas.

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Locales

Llega la SUBE a Río Gallegos

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El Municipio firmó convenio con Nación y próximamente comenzará a implementar este sistema de cobro para el transporte público de pasajeros. La firma se realizó en las oficinas del Ministerio de Transporte de la Nación, en Buenos Aires, y fue llevada a cabo por Paola Costa, a cargo del Ejecutivo, y por el Ministro de Transporte Alexis Guerrera. Acompañaron también el Secretario de Hacienda del Municipio de Río Gallegos, Diego Robles, y el Subsecretario de Proyectos Estratégicos y Desarrollo Tecnológico Marcelo Torres.

Este convenio era largamente esperado por el Municipio, que desde hace casi dos años viene trabajando en las gestiones para la implementación de la SUBE en Río Gallegos que, por diversos motivos, se iba dilatando.

Ahora, una vez finalizados los procesos administrativos, la ciudadanía podrá acceder a este sistema de cobro y se normalizará el transporte público, que actualmente está a cargo de la empresa CityBus.

Según informó Diego Robles, si bien el precio del boleto fue establecido en 60 pesos, ahora se debe redefinir la cifra teniendo en cuenta los ajustes que deben hacerse por la situación económica nacional.

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